Atenţie la ce semnaţi! Principalul sfat dat vârstnicilor înainte de sărbători

Şefii de la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor le-au reamintit seniorilor braşoveni, în cadrul Comitetului Consultativ de Dialog Civic pentru Problemele Persoanelor Vârstnice, că trebuie să fie foarte atenţi la ce cumpără sau la ce semnează. Asta cu atât mai mult cu cât vin sărbătorile de iarnă, când tendinţa de a cumpăra mai mult, fără prea multă atenţie, creşte. Oricum, în perioada următoare, inspectorii de la Protecţia Consumatorilor vor insentifica controalele, atât pe partea de produse alimentare şi nealimentare, cât şi pe partea serviciilor turistice. Cel mai important, spun cei de la Protecţia Consumatorilor, este ca seniorii să fie atenţi la ce semnează. De asemenea, în cazul produselor alimentare, este necesar să cumpere din locuri avizate şi autorizate, să fie atenţi la etichete şi termene de valabilitate, să nu cumpere de la colţul străzii, din portbagaj. De asemenea, există diferenţe majore între comerţul clasic şi cel în online. „Trebuie să fie atenţi la faptul că, în tot ce înseamnă comerţ clasic, nu există o prevedere legală prin care produsul poate fi returnat, doar în cazul comerţului online pot fi returnate produsele în termen de 14 zile, atenţie pentru că încă există o confuzie în acest sens”, a atras atenţia Sorin Claudiu Susanu (foto), comisar şef CRPC Regiunea Centru Braşov.
În cazul în care cumpărătorii simt că au fost înşelaţi sau li s-au încălcat drepturile de consumatori, ei pot suna la Telefonul Consumatorului – 021. 9551, sau pot face o reclamaţie online, la adresa anpc.gov.ro.