Braşov vs. Constanţa

Şeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului Braşov, Sorin Susanu, a coordonat, începând cu 16 iulie până în 30 iulie, activitatea comisariatului ANPC în comandamentul „Litoral 2013”, din zona staţiunii Mamaia.
După această experienţă, şeful Protecţiei Consumatorilor s-a declarat destul de dezamăgit de ceea ce a întâlnit pe litoralul românesc. „Din punctul meu de vedere, activitatea agenţilor economici din domeniul turistic este mult mai bună calitativ şi este corelată mult mai exact cu toate normele legislative în zona staţiunilor montane din judeţul Braşov, comparativ cu activitatea agenţilor economici de pe litoralul românesc. Am ajuns la această concluzie după ce am descoperit multe nereguli la operatorii economici de pe litoral în scurta perioadă cât am fost detaşat acolo pentru a efectua controale”.
Susanu spune că a fost mirat de numeroasele cazuri de ,,lipsă a legalităţii de funcţionare a unor unităţi de turism, de neregulile din locurile alimentare ale operatorilor economici din zonă”, dar şi de „atitudinea ostilă în numeroase cazuri a reprezentanţilor legali ai agenţilor economici pe care i-am întâlnit şi care, în loc să privească cu prioritate remedierea deficienţelor constatate de noi, încercau, pe diverse căi, obstrucţionarea controalelor”. Soluţia, în opinia sursei citate, a fost „o atitudine radicală din partea noastră, care a dus la rezolvarea multor probleme, şi obligarea agenţilor economici să acorde respectul cuvenit consumatorilor”. Totuşi, spune Susanu, „ca în orice zonă turistică, pe litoral ca şi la munte, există numeroşi agenţi economici care respectă normele legale, dar aceştia se află într-o concurenţă neloială cu cei ce nu respectă legea”. Încercând să acorde, totuşi, circumstanţe atenuante operatorilor economici din turism ce îşi desfăşoară activitatea pe litoral, şeful CRPC Braşov  spune că diferenţele între cele două zone turistice pot fi explicate prin faptul că „pe litoral vorbim de o activitate strict sezonieră şi ca urmare a acestui fapt şi personalul are acelaşi statut, în comparaţie cu zona montană, unde turismul se desfăşoară întreaga perioadă a anului şi ca urmare angajaţii pot fi specializaţi şi fidelizaţi în acest domeniu”.