Călătorie cu trenul fantomă

Trenul Regio 3012 a plecat duminică din Braşov la ora 18.15 cu două vagoane, deşi circa 30 de persoane au cumpărat bilete cu rezervare de loc la vagonul 3 al garniturii.
Pasagerii au au fost nevoiţi să călătorească în picioare, în spaţiile dintre vagoane şi pe scări până la destinatie, în Gara de Nord din Bucureşti, unde trenul a ajuns puţin după ora 22.00.
Când au ajuns în Gara de Nord, călătorii supăraţi au depus reclamaţii şi şi-au cerut banii înapoi, însă nu au avut şanse de recuperare. Reprezentanţii CFR şi-au prezentat de abia luni după amiază scuze pe pagina de Facebook, anunţând, totodată, că pasagerii îşi pot recupera contravaloarea locului rezervat din Gara de Nord Bucureşti – ghişeu 27. Mai mult, se anunţă că a fost dispus şi un dosar de cercetare internă. Purtătorul de cuvânt al companiei, Alina Predescu, a declarat pentru news.ro, că pasagerii afectaţi trebuie să depună o cerere la ghişeul de relaţii cu publicul din Gara de Nord, la care să ataşeze biletul de călătorie. Predescu spune că o astfel de eroare poate surveni pe fondul traficului crescut din această perioadă, cu ocazia minivacanţei de Rusalii, când compania încearcă să dimensioneze trenurile cele mai solicitate, dar persoanele care au greşit vor fi sancţionate.