CSALB a modificat procedurile de soluţionare a litigiilor dintre clienţi şi bănci

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a adus o serie de modificări procedurilor de soluţionare a litigiilor dintre clienţi şi bănci.
„În urma analizei dosarelor primite de Centrul SAL, a cerinţelor consumatorilor, a cauzelor care constituie motivul declanşării litigiilor, Colegiul de Coordonare al CSALB a decis îmbunătăţirea procedurilor SAL, astfel încât acestea să fie cât mai uşor de înţeles şi de îndeplinit de către consumatori, comercianţi şi conciliatori. În acelaşi timp, s-a urmărit şi adaptarea procedurilor la tipologia litigiilor existente”, se arată într-un comunicat al CSALB transmis, luni, Agerpres. Astfel, a fost eliminat plafonul de 1.000 de lei, adică limita sub care nu se demarau până acum procedurile de soluţionare alternativă la CSALB. Acum, indiferent cât este prejudiciul reclamat de consumator, oricine are dreptul la rezolvarea amiabilă a litigiului, se menţionează în comunicat.