OPC-ul s-a „stricat”, unde reclamăm?!

Autor: Iulian CUIBAR

Publicat la 30 iulie 2015

Servicii proaste, alimente stricate, aparate defecte - nu se mai poate reclama nimic în 6 judeţe: Braşov, Sibiu, Mureş, Alba, Harghita şi Covasna, decât dacă vă duceţi personal la sediul OPC. Protecţia Consumatorului a rămas şi fără telefoane, şi fără internet.

Deşi ne aflăm în secolul XXI, comisarii de la Protecţia Consumatorului din Regiunea Centru trăiesc o situaţie tragi-comică, aceea de a coresponda prin poşta secretă cu alte instituţii sau să nu poată răspunde reclamaţiilor venite de la cetăţeni prin email pentru că… nu au acces la internet. Mai mult, nici nu pot răspunde la telefoanele mobile, „Contul persoanei apelate este momentan suspendat” fiind mesajul pe care îl primeşte oricine încearcă să apeleze unul din cei peste 70 de inspectori angajaţi ai Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CRPC) de pe raza judeţelor Braşov, Alba, Sibiu, Harghita, Covasna şi Mureş. Motivul acestei situaţii ingrate, spun reprezentanţii CRPC, este acela că s-ar afla în a treia lună de când nu s-au mai primit bani pentru utilităţi de la „instituţia-mamă” de la Bucureşti. „Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor este coordonator secundar de credite, iar noi, ca instituţie regională, coordonator terţiar. Am făcut numeroase adrese către preşedintele Asociaţiei şi către reprezentanţii Serviciului Financiar, însă nu am primit niciun răspuns scris, deci nu ştim exact de ce ne aflăm în această situaţie. Este foarte dificil din două motive: primul, pentru că nu ştim ce reclamaţii am primit în ultima vreme prin intermediul internetului, foarte mulţi cetăţeni alegând să ni se adreseze în acest mod, iar a doua neplăcere este aceea că, atunci când vor intra banii, vom avea un flux uriaş de reclamaţii, pe care nu vom reuşi să le soluţionăm în termenul de 30 de zile”, a explicat şeful CRPC Regiunea Centru, Sorin Susanu (foto).

Somaţii pentru facturile de gaz, apă şi curent

De asemenea, instituţia a fost somată de către furnizorii de gaz, curent şi apă. „Gazul nu ar fi o mare problemă în acest moment, însă dacă rămânem şi fără curent electric, pierdem total contactul cu oricine. Nici nu putem merge, ca autoritate de control, să ne rugăm să fim păsuiţi, pentru că apoi situaţia s-ar putea inversa şi să ajungem noi să fim rugaţi acelaşi lucru, dacă găsim nereguli. Comunicăm aşa cum putem, în aceste momente, cu instituţii precum Direcţia sanitar Veterinară sau Direcţia de Sănătate Publică, alături de care facem parte din comisia mixtă de control”, a mai spus şeful CRPC. Acesta a mai precizat că obişnuia să facă zilnic teleconferinţe cu reprezentanţii din teritoriu ai Comisariatului, iar acum se vede pus în faţa unor situaţii prin care află din presă nereguli găsite la Sibiu sau Mureş, spre exemplu.

Salariile sunt plătite la zi

Din fericire pentru ei, angajaţii îşi primesc salariile la timp, acestea intrând din alt cont direct pe cardurile lor. Problema, aşadar, se rezumă la plata utilităţilor, aproximativ 40.000 de lei lunar pentru toate cele 6 judeţe, conform cms. Sorin Susanu, aceştia fiind singurii bani pe care filiala regională a OPC şi-i administrează, dar care, din păcate, nu au mai venit de aproape trei luni de la centru.

Bucureştiul: „Am virat 70.000 de lei în luna iunie”

Pe de altă parte, conducerea ANPC explică faptul că în luna iunie în contul CRPC Braşov s-au virat sumele cerute, aferente facturilor din luna mai. „Ultima alocare bugetară către CRPC Cemtru s-a făcut în iunie, când s-a virat suma de 70.077 lei, bani cu care ar fi trebuit să se achite facturile de pe luna mai. Acum aşteptăm facturile pe luna iunie. Nu înţelegem de unde ideea că ar fi întârzieri de trei luni”, a explicat Marius Dunca, preşedintele ANPC. Acesta a explicat, de asemenea, că documentele primite de instituţia din teritoriu, în ceea ce priveşte costurile lunare ale utilităţilor, sunt trimise mai departe la Ministerul Economiei, care aprobă plăţile. „Este falsă ideea că noi dăm banii. Procesul funcţionează în felul următor: primim din teritoriu situaţia costurilor, o trimitem la Ministerul Economiei, care o analizează, după care aprobă sau nu plăţile. Banii sunt ai Ministerului, structură care ia şi deciziile în acest sens. Noi doar distribuim sumele respective către comisariatele regionale”, a mai adăugat Dunca.

Şeful ANPC şi-a trimis corpul de control la Braşov

Şeful ANPC a mai precizat că, ţinând cont că luna trecută a fost virată către CRPC Braşov respectiva sumă, s-a dispus un control care să facă lumină asupra modului cum au fost cheltuiţi banii.

„Facem precizarea că doar în cadrul CRPC Centru a apărut această situaţie, deconectarea de la anumite servicii. Pentru verificarea modului în care au fost utilizaţi banii alocaţi, în cursul zilei de astăzi (n.r. - ieri), Corpul de Control al preşedintelui ANPC este în control la CRPC Braşov”, au precizat reprezentanţii ANPC.

+1 -0

Comentarii

nu este nici un comentariu

Adaugă un comentariu

Din aceeași categorie

La ofertă, de 40 de euro: „Băi, eu te duc în pădure şi te leg şi te bat”

Se apropie perioada concediilor, aşa că fiţi atenţi la cazările pe care le alegeţi, dacă nu vreţi să aveţi surprize neplăcute. Încă mai sunt unităţi turistice în care mizeria[...]
2024-04-19 citeste mai mult
Au testat butoanele de panică în 16 magazine

Poliţiştii din cadrul Serviciul de Ordine Publică au organizat şi desfăşurat, miercuri, 17 aprilie, o acţiune în judeţul Braşov, care avut drept scop respectarea legislaţiei pe linia[...]
2024-04-19 citeste mai mult
Cum reacţionăm în cazul unei acvaplanări?

A plouat mult în ultimele zile şi va mai ploua cel puţin până la sfârşitul săptămânii, aşa că pe unele şosele există pericol de acvaplanare şi implicit, de accidente. Ce[...]
2024-04-19 citeste mai mult
Ursul cu nărav de lup şi cum îşi apără oaia mielul

Momentul dramatic când un urs dă năvală în gospodăria unor oameni din Moieciu de Sus şi atacă oile a fost surprins de camerele de supraveghere. Adăpostul animalelor se afla în[...]
2024-04-19 citeste mai mult
Avem şi „ursul de stuf”, şi „ursul de capitală”

Odată cu venirea primăverii, urşii au început să iasă din bârlog, pentru a căuta de mâncare. Fiecare are teritoriul lui, iar cum numărul exemplarelor este foarte mare, urşii[...]
2024-04-19 citeste mai mult