Taximetriştii nesimţiţi pot fi sancţionaţi cu amenzi de până la 500 de lei

Deşi majoritatea taximetriştilor din municipiul Braşov au decis să-şi majoreze tarifele în ultimele două luni, braşovenii se plâng în continuare că serviciile nu s-au îmbunătăţit mai deloc, iar unii dintre şoferi preferă în continuare să presteze această activitate după propria lege. Refuzul de a efectua o anumită cursă, impunerea unui preţ mai mare decât cel real pentru cursă sau efectuarea acesteia pe drumul cel mai lung sunt printre cele mai frecvente probleme semnalate care au ajuns şi la urechile autorităţilor.

Aroganţă cu turelă de „Bratax”
Recent un braşovean a avut o experienţă neplăcută şi a rămas în stradă în miez de noapte împreună cu soţia şi cei doi copii, după ce taximetristul care a preluat comanda s-a „răzgândit”. Practic, şoferul angajat al unei companii care se doreşte a fi una cu pretenţii a greşit adresa şi a oprit în faţa altui imobil, la o destinaţie considerabilă de adresa la care fusese solicitat. „Am mers pe jos până unde oprise taxiul cu turelă de Bratax şi i-am spus că a greşit adresa, că s-a dus cu 150 de metri mai departe. Acesta mi-a replicat sec să închid uşa şi a plecat”, ne-a povestit I.V.

Unde se depun sesizările şi ce trebuie reţinut
Reprezentanţii Primăriei Braşov au subliniat faptul că în astfel de cazuri clienţii pot depune o reclamaţie în scris la Centrul de Informaţii pentru Cetăţeni, pot sesiza telefonic dispeceratul Primăriei la numărul 0268.984 sau să transmită reclamaţia prin e-mail la adresa transport@brasovcity.ro. „În cazul în care aveţi o sesizare este foarte important să reţineţi numărul de autorizaţie al respectivului taximetru, respectiv numărul înscris pe bulina verde aplicată pe uşă sau numărul de înmatriculare al autovehiculului, astfel ca conducătorul auto să poată fi depistat şi sancţionat”, a explicat Sorin Toarcea, purtătorul de cuvânt al Primăriei Braşov.
Cele mai multe probleme semnalate au fost pentru taximetrele care staţionează lângă Gara Braşov, în special pentru refuzul efectuării unor curse sau pentru impunerea unui preţ poate şi de trei ori mai mare pentru o cursă fără a mai fi pus ceasul. Pentru astfel de fapte de indisciplină taximetriştii sunt sancţionaţi de către inspectorii Primăriei cu amenzi cuprinse între 100 şi 500 de lei, în ultima perioadă fiind aplicate în jur de 7 amenzi ca urmare a diferitor nereguli semnalate de clienţi.

Care sunt obligaţiile taximetriştilor
Inspectorii Primăriei au precizat că principala obligaţie a şoferului de taxi este să nu refuze clientul în efectuarea unei curse în interiorul localităţii, dar şi să elibereze bon fiscal pentru cursa efectuată, să nu pretindă ca plată pentru prestaţia efectuată o sumă mai mare decât cea înregistrată de cea, precum şi să nu execute activitatea de transport fără a avea aparatul de taxat şi lampa taxi în funcţiune. Totodată, clienţii trebuie să verifice dacă taximetrul are afişate tarifele pe uşa exterioară şi acestea corespund cu cele din interior, care trebuie să fie afişate la loc vizibil şi dacă aparatul de taxat este la vedere şi rămâne în funcţiune pe toată durata cursei efectuate.

Protecţia Consumatorului: Cereţi ajutorul Poliţiei în cazul în care vi se refuză cursa
Protecţia Consumatorului va efectua din nou controale săptămâna viitoare pentru a verifica modul în care se desfăşoară această activitate în municipiul Braşov. Recomandarea şefului Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului Braşov, Sorin Susanu, este ca atunci când un şofer vă refuză cursa să rămâneţi în maşină şi să sesizaţi Poliţia Naţională sau pe cea Locală, la numerele de telefon 112 sau 0268.954, precum şi dispeceratul companiei de taximetrie. „Taximetristul este obligat să efectueze cursa pe care i-o solicită clientul. Dacă taximetristul refuză, clientul poate anunţa Poliţia, care va trimite la faţa locului un echipaj pentru a constata faptele semnalate. De asemenea, în cazul în care un şofer refuză să pună ceasul sau să elibereze bonul fiscal la finalul cursei, clientul poate să nu plătească respectiva cursă”, a subliniat Claudiu Susanu. Acesta a precizat că pentru o mai bună informare a braşovenilor care utilizează taxiul vor fi tipărite pliante în care vor fi prezentate toate drepturile pe care le are clientul şi ce poate face în cazul în care şoferul nu are o conduită corespunzătoare, aceste pliante urmând să fie distribuite tuturor taximetriştilor, care vor trebui să le afişeze la vedere.