Bătaie de joc la Paşapoarte

Cum se apropie vacanţa, cum Serviciul Paşapoarte devine coşmarul oricărei persoane care are nevoie de un document de călătorie în străinătate. În această perioadă, numărul celor care se pregătesc de călătorii în alte ţări împreună cu copiii sau al celor care călătoresc în afara Uniunii Europene este în creştere exponenţială. Cu toate acestea, Serviciul Paşapoarte nu a luat nicio măsură  - doar trei ghişee sunt disponibile - iar numărul cetăţenilor revoltaţi este foarte mare.

„Norocul” de la ora 5
Oamenii vin încă de la ora 5 dimineaţa ca să fie siguri că prind un bon de ordine, deoarece doar 80 de persoane pe zi pot depune actele în vederea obţinerii unui paşaport. De mai multă vreme, aici nu se pot plăti taxele necesare, astfel că fiecare este nevoit să mai facă şi un drum până în centrul oraşului. Mai grav este în cazul în care nu ai toate documentele necesare şi eşti obligat să vii a doua zi, când o vei lua de la capăt.

Navetă cu copiii după tine
Printre cei care aşteptau să depună actele pentru obţinerea unui paşaport am întâlnit şi cetăţeni din zona Rupea, care au venit cu bebeluşul pentru a doua zi consecutiv. „Marea nemulţumire e că trebuie să vină lumea de la 5 jumate dimineaţa ca să mai prindă bilet de ordine. Cine vine la ora 9:00, deja nu mai are, e prea târziu, e mult prea târziu. Sunt copii – pentru că e obligatoriu să fie şi copiii atunci când le faci paşaport şi îi dau jos oamenii, lovesc copiii, e îmbulzeală, e o debandadă generală”, ne-a spus ieri un bărbat întâlnit pe holurile instituţiei.
„Am încercat să iau bon şi îmi spune că nu se mai eliberează bonuri pe ziua de astăzi. Alţii spun că stau de la 5 dimineaţa ca să prindă bon în cursul zilei de astăzi, la 8 jumate începe programul şi te-apucă miezul zilei să faci un paşaport”, s-a plâns o femeie. „Venim de la Rupea. Am fost şi ieri, nu am prins bonuri, a trebuit să mergem acasă şi astăzi din nou am venit”, ne-au reclamat doi fraţi care au venit cu un bebeluş. „E teroare! Nu poţi să stai, e bătaie de joc. De dimineaţă de la 6 am plecat şi e aproape două. Acum văd că au mai deschis un ghişeu, poate că v-au văzut pe aici”, s-a plâns şi o bunică venită cu nepoţelul.

Zile la rând pe drumuri
„În aceasta perioadă, s-a ajuns să se meargă la coadă la ora 6 dimineaţa pentru a lua un bilet de ordine. Soţia mea a mers 3 zile la rând la 12, la 10 şi la 9, şi nu a reusit să ia bilet de ordin. La acea oră nu mai erau bilete de ordine. Este o situaţie anormală şi pare că tuturor li se pare complet normal. Unde trebuie să mergem, să putem să facem un paşaport? La cine să apelăm pentru normalizarea acestei anomalii?”, ne-a reclamat la redacţie şi Leonard Nistor, care ne-a trimis sesizarea în speranţa că se va găsi o cale pentru rezolvarea acestei „situaţii bizare de la Direcţia Paşapoarte”.

Nici apă la toaletă
Cei mai mulţi dintre cei care doresc un paşaport vin pentru copii, deoarece aceştia nu pot călători nici în Uniunea Europeană fără acest document. Să stai însă cu copilul de la 6 dimineaţa până la ora 14.00 este extrem de dificil. În mod sigur trebuie să-l duci pe cel mic la toaletă, însă condiţiile de aici sunt de nedescris, spun oamenii. „Am stat de la 5 cu cea mică. A dormit vreo două ore în braţele mele, iar acum e plină de energie. A avut nevoie la toaletă şi a fost un coşmar. La toaletă e mizerie. Apă, nu, nimic, nu! Nici nu poţi să tragi apa”, ne-a povestit o mămică venită cu două fetiţe.
Cum şeful serviciului este plecat în concediu, nimeni din instituţie nu a vrut să stea de vorbă cu presa. Prefectul era şi el plecat la Bucureşti şi nu părea să fi fost informat de situaţie de cei de la Paşapoarte, chiar dacă mulţi dintre cei pe care i-am întâlnit în holul instituţiei spuneau că au fost şi în urmă cu o săptămână, nu au mai prins bon de ordine şi au fost nevoiţi să revină.